دنیای داستان سرایی برند مملو از تلاش هایی است که به جایی نرسیده اند. درست مثل آکادمی های فوتبالی که هزاران نوجوان با امید به تبدیل شدن به لیونل مسی یا کریستیانو رونالدو وارد آنها می شوند اما در نهایت تنها یکی یا دو نفر به سطح اول دنیا می رسند، اما چرا چنین وضعیتیبرای برندها روی می دهد؟ چون روایت موفق فقط داستان گ...
اگر بازاریابی را به عنوان قلب تپنده تعامل برند با مشتریان در نظر بگیریم، بدون شک این قلب در عصر حاضر با خون تازه ای به نام داده تغذیه می شود. در گذشته بسیاری از برندها با رویکردهای کلی و عمدتا تجربی تلاش می کردند توجه مشتریان را جلب کنند، اما با گذر زمان و ظهور فناوری های پیشرفته انتظار از برندها دیگر تنها خلاقیت نیست؛...
وقتی به دنیای کارآفرینی امروز نگاه می کنیم، با منظره ای رنگارنگ و پرتنوع روبه رو هستیم. روزگاری راه اندازی یک کسب و کار مترادف با سرمایه های کلان، تیم های بزرگ و پروژه های عظیم بود، اما تحولات اقتصادی، فناوری و فرهنگی چند سال اخیر زمین بازی را به کلی تغییر داده اند.
امروز مفاهیم جدیدی مثل کارآفرینی دیجیتال، استارت آپ...
در دنیای امروز که مشتریان دیگر تنها به کیفیت محصول یا خدمات توجه نمی کنند، مفاهیمی چون اخلاق حرفه ای، صداقت و مسئولیت پذیری اجتماعی برندها به نکاتی کلیدی تبدیل شده اند. شاید در گذشته تنها ماموریت برندها تولید محصول و کسب سود بود، اما امروز جامعه انتظارات متفاوت تری از برندها دارد. از کمپین های زیست محیطی گرفته تا تلاش...
انسان ها از دیرباز بیش از هر چیز با داستان زندگی کرده اند؛ از قصه های شبانه کنار آتش گرفته تا افسانه های شفاهی قبایل تا فیلم های سینمایی امروز، داستان ها همیشه زبان مشترک ما بوده اند. دلیلش هم ساده است: داستان ها احساسات ما را درگیر می کنند، مفاهیم را ساده کرده و مهمتر از همه در ذهن می مانند. هیچ آدمی خاطره اش از یک نم...
فرض کنید به دنبال یک کافه خوب در مرکز شهر هستید. قبل از اینکه سراغ اپ ها و وب سایت ها بروید، اول از دوستی که سلیقه مشابهی دارد، می پرسید. اگر او بگوید: «حتما کافه فلان رو امتحان کن، کیکش محشره»، به احتمال زیاد به آن کافه سر می زنید. این همان تبلیغی است که بدون بودجه، بی نیاز از طراحی بنر و حتی بدون کوچک تری...
بسیاری از کارمندان وقتی پشت میزشان غرق در کارهای روزمره اند، رویایی بزرگ در سر دارند: تبدیل شدن به کارآفرینی که دنیا را تغییر می دهد. کافی است نگاهی به ایلان ماسک بیندازید که با تسلا و اسپیس ایکس مرزهای فناوری را جابهجا کرده یا جف بزوس که آمازون را از یک کتاب فروشی آنلاین به غول تجارت الکترونیک تبدیل کرد. این نام...
اگر بازاریابی فقط تبلیغ کردن بود، امروز هر برندی باید قله موفقیت را فتح می کرد، اما واقعیت این است که در دنیایی پر از بنرهای چشمک زن، ویدئوهای پر زرق و برق و شعارهای بزرگ تنها برخی برندها هستند که صدای شان شنیده، داستان شان به دل نشسته و کمپین شان می شود تیتر رسانه ها و نقل مجلس ها. ماجرا جالب شد، نه؟ اینجاست که پ...
این روزها در دنیای شلوغ و پررقابت دیجیتال برندها با چالش بزرگی روبه رو هستند: چگونه می توان توجه مخاطب را جلب کرد؟ شاید این سوال خیلی ساده به نظر برسد، اما بدل به دردسری عجیب برای برندها شده است. خب در دنیایی که کاربران با میلیون ها محتوای تبلیغاتی و ده ها هزار برند رو به رو هستند، چه کسی می تواند بهترین برند را مشخص ک...
آیا تا به حال با یک برند حرف زده اید؟ شاید بلافاصله بگویید: «نه، مگه برندها آدمند؟» اما کافی است لحظه ای به برند محبوب تان فکر کنید. به لحنی که در شبکه های اجتماعی دارد، به ایمیل هایی که می فرستد، به نوع پاسخگویی پشتیبانی یا حتی به تصویرهایی که از خودش ارائه می دهد. کم کم می فهمید که انگار دارید با یک شخصیت...
این روزها تقریبا همه برندها درباره تجربه مشتری حرف می زنند. از راه اندازی بخش های تخصصی برای مدیریت تجربه گرفته تا طراحی کمپین هایی که با هدف افزایش وفاداری مشتری شکل می گیرد اما در این میان، یک سؤال اساسی نادیده گرفته می شود: چه کسی قرار است این تجربه را برای مشتری خلق کند؟
پاسخ روشن است: کارکنان. همان انسان هایی که...
آیا تا حالا به فیلم های هالیوودی که یک قهرمان کوچک اما زرنگ دارد، توجه کرده اید؟ اغلب ما چنین فیلم هایی را دوست داریم. مثلا پیتر پارکر به عنوان یک دانشجوی بی دست و پا ناگهان تبدل به اسپایدرمن می شود و شهر را نجات می دهد. این اتفاقی نیست که به لطف پول یا سرمایه کلان روی دهد. درست به همین خاطر ابرقهرمان ها حسابی برای مخا...
در روزگار کنونی که ریال به ریال بودجه برند با دقت شمرده می شود، بسیاری از مدیران بازاریابی و کارآفرینان نگران افزایش مداوم هزینه های تبلیغات و تولید محتوا هستند. شاید تعجب کنید اما حتی غول هایی مانند نایک و استارباکس نیز هر سال هنگام تدوین بودجه به دنبال یافتن راه هایی برای کاهش هزینه ها بدون افت کیفیت تجربه مشتری می گ...
بسیاری از کارآفرینان درباره هویت بصری برند نکات زیادی شنیده اند، اما وقتی پای توضیح دقیق آن می رسد، با چالش بزرگی مواجه می شوند. این فاصله میان آشنایی اولیه و درک عمیق پلی است که ما را به دل موضوع این مقاله می برد.
در ساده ترین معنا، هویت بصری برند مجموعه ای هماهنگ از عناصر گرافیکی و تصویری است که شامل لوگو، رنگ ها، ت...
اگر فکر می کنید برندینگ یعنی فقط طراحی یک لوگوی زیبا یا انتخاب یک نام خاص، شاید بهتر باشد کمی عمیق تر به موضوع نگاه کنید. چون درست زیر سطح آن طراحی زیبا المانی قرار دارد که شاید مهمتر از همه باشد: رنگ.
بله، همین عنصر ساده و ظاهرا بی ادعا که در نگاه اول فقط جنبه زیبایی شناختی دارد، می تواند سرنوشت یک برند را تغییر دهد....
در میان تمام واژه هایی که این روزها در دنیای بازاریابی شنیده می شود، از الگوریتم گرفته تا نرخ تبدیل و سئو و هوش مصنوعی، یک واژه قدیمی همچنان جای خود را محکم نگه داشته: داستان. ما انسان ها از همان عصر غار تا دوران گوگل عاشق شنیدن داستان بوده ایم. پیش از آنکه واژه ای به نام تبلیغات وجود داشته باشد، داستان ها بودند که ما...
صحبت درباره فرهنگ سازمانی همیشه کار سختی است. خیلی از مدیران ترجیح می دهند روی موارد ملموس مثل قیمت محصول یا حتی ساعت کاری تمرکز کنند. به همین خاطر همیشه فرهنگ سازمانی در گوشه ای خاک می خورد. این در حالی است که خیلی وقت ها همین فرهنگ سازمانی است که مشتریان را جذب می کند. بنابراین بد نیست کمی درباره رابطه میان فرهنگ ساز...
آیا تا به حال به این فکر کرده اید که چرا بعضی از نام ها به راحتی در ذهن می نشینند، اما برخی دیگر حتی با تبلیغات میلیاردی هم به یاد نمی مانند؟ یا چرا وقتی می گوییم کوکاکولا، اپل یا نایک بلافاصله تصویری روشن در ذهن مان نقش می بندد، اما بعضی برندهای دیگر، علی رغم کیفیت بالا، هنوز هم برای بسیاری ناشناخته اند؟
در دنیای رقا...
ذهن انسان واکنش فوری به صداهای محیط دارد. کافی است صدای باز شدن در یک بطری نوشابه را بشنویم تا ذهن مان بی اختیار به سمت کوکاکولا یا پپسی کشیده شود. حتی پیش از آنکه چشمان مان چیزی ببینند یا بینی مان بویی حس کند، مغزمان داستان برند را از طریق صدا بازخوانی می کند. این ویژگی ذهن انسان است که نسبت به محرک های صوتی واکنش بسی...
در دنیای امروز خرید فقط یک مبادله مالی ساده نیست. انتخاب برند برای بسیاری از مشتریان نوعی موضع گیری شخصی و اجتماعی است. دیگر صرفا کیفیت یا قیمت تعیین کننده وفاداری مشتریان نیست، بلکه باورها و ارزش های برند نیز به شدت در تصمیم نهایی تأثیر دارند. این مسئله به ویژه برای نسل زد که از دل شبکه های اجتماعی رشد کرده اند از اهم...