علی آل علی- کارشناس روزنامه فرصت امروز

6 ماه پیش

چرا مردم به برندهای انسانی بیشتر اعتماد می کنند؟

آیا تا به حال با یک برند حرف زده اید؟ شاید بلافاصله بگویید: «نه، مگه برندها آدمند؟» اما کافی است لحظه ای به برند محبوب تان فکر کنید. به لحنی که در شبکه های اجتماعی دارد، به ایمیل هایی که می فرستد، به نوع پاسخگویی پشتیبانی یا حتی به تصویرهایی که از خودش ارائه می دهد. کم کم می فهمید که انگار دارید با یک شخصیت...

6 ماه پیش

سرمایه گذاری روی تجربه کارکنان؛ چرا و چگونه؟

این روزها تقریبا همه برندها درباره تجربه مشتری حرف می زنند. از راه اندازی بخش های تخصصی برای مدیریت تجربه گرفته تا طراحی کمپین هایی که با هدف افزایش وفاداری مشتری شکل می گیرد اما در این میان، یک سؤال اساسی نادیده گرفته می شود: چه کسی قرار است این تجربه را برای مشتری خلق کند؟ پاسخ روشن است: کارکنان. همان انسان هایی که...

6 ماه پیش

برند کوچک، صدای بزرگ: چطور می توان مثل غول ها دیده شد؟

آیا تا حالا به فیلم های هالیوودی که یک قهرمان کوچک اما زرنگ دارد، توجه کرده اید؟ اغلب ما چنین فیلم هایی را دوست داریم. مثلا پیتر پارکر به عنوان یک دانشجوی بی دست و پا ناگهان تبدل به اسپایدرمن می شود و شهر را نجات می دهد. این اتفاقی نیست که به لطف پول یا سرمایه کلان روی دهد. درست به همین خاطر ابرقهرمان ها حسابی برای مخا...

6 ماه پیش

مدیریت مالی کسب و کار: هنر کاهش هزینه ها

در روزگار کنونی که ریال به ریال بودجه برند با دقت شمرده می شود، بسیاری از مدیران بازاریابی و کارآفرینان نگران افزایش مداوم هزینه های تبلیغات و تولید محتوا هستند. شاید تعجب کنید اما حتی غول هایی مانند نایک و استارباکس نیز هر سال هنگام تدوین بودجه به دنبال یافتن راه هایی برای کاهش هزینه ها بدون افت کیفیت تجربه مشتری می گ...

6 ماه پیش

هویت بصری برند به چه دردی می خورد؟

بسیاری از کارآفرینان درباره هویت بصری برند نکات زیادی شنیده اند، اما وقتی پای توضیح دقیق آن می رسد، با چالش بزرگی مواجه می شوند. این فاصله میان آشنایی اولیه و درک عمیق پلی است که ما را به دل موضوع این مقاله می برد. در ساده ترین معنا، هویت بصری برند مجموعه ای هماهنگ از عناصر گرافیکی و تصویری است که شامل لوگو، رنگ ها، ت...

6 ماه پیش

چطور رنگ برند ذهن مشتری را تسخیر می کند؟

اگر فکر می کنید برندینگ یعنی فقط طراحی یک لوگوی زیبا یا انتخاب یک نام خاص، شاید بهتر باشد کمی عمیق تر به موضوع نگاه کنید. چون درست زیر سطح آن طراحی زیبا المانی قرار دارد که شاید مهمتر از همه باشد: رنگ. بله، همین عنصر ساده و ظاهرا بی ادعا که در نگاه اول فقط جنبه زیبایی شناختی دارد، می تواند سرنوشت یک برند را تغییر دهد....

6 ماه پیش

چرا داستان سرایی قلب تپنده بازاریابی است؟

در میان تمام واژه هایی که این روزها در دنیای بازاریابی شنیده می شود، از الگوریتم گرفته تا نرخ تبدیل و سئو و هوش مصنوعی، یک واژه قدیمی همچنان جای خود را محکم نگه داشته: داستان. ما انسان ها از همان عصر غار تا دوران گوگل عاشق شنیدن داستان بوده ایم. پیش از آنکه واژه ای به نام تبلیغات وجود داشته باشد، داستان ها بودند که ما...

6 ماه پیش

فرهنگ سازمانی چگونه وفاداری مشتریان را تقویت می کند؟

صحبت درباره فرهنگ سازمانی همیشه کار سختی است. خیلی از مدیران ترجیح می دهند روی موارد ملموس مثل قیمت محصول یا حتی ساعت کاری تمرکز کنند. به همین خاطر همیشه فرهنگ سازمانی در گوشه ای خاک می خورد. این در حالی است که خیلی وقت ها همین فرهنگ سازمانی است که مشتریان را جذب می کند. بنابراین بد نیست کمی درباره رابطه میان فرهنگ ساز...

6 ماه پیش

چرا انتخاب نام برند حکم مرگ و زندگی دارد؟

آیا تا به حال به این فکر کرده اید که چرا بعضی از نام ها به راحتی در ذهن می نشینند، اما برخی دیگر حتی با تبلیغات میلیاردی هم به یاد نمی مانند؟ یا چرا وقتی می گوییم کوکاکولا، اپل یا نایک بلافاصله تصویری روشن در ذهن مان نقش می بندد، اما بعضی برندهای دیگر، علی رغم کیفیت بالا، هنوز هم برای بسیاری ناشناخته اند؟ در دنیای رقا...

6 ماه پیش

اصول برندسازی صوتی؛ صداهایی که برندها را ماندگار می کنند

ذهن انسان واکنش فوری به صداهای محیط دارد. کافی است صدای باز شدن در یک بطری نوشابه را بشنویم تا ذهن مان بی اختیار به سمت کوکاکولا یا پپسی کشیده شود. حتی پیش از آنکه چشمان مان چیزی ببینند یا بینی مان بویی حس کند، مغزمان داستان برند را از طریق صدا بازخوانی می کند. این ویژگی ذهن انسان است که نسبت به محرک های صوتی واکنش بسی...

6 ماه پیش

وقتی برندها دست به کار می شوند: اهمیت فعالیت اجتماعی در نگاه مشتریان نسل زد

در دنیای امروز خرید فقط یک مبادله مالی ساده نیست. انتخاب برند برای بسیاری از مشتریان نوعی موضع گیری شخصی و اجتماعی است. دیگر صرفا کیفیت یا قیمت تعیین کننده وفاداری مشتریان نیست، بلکه باورها و ارزش های برند نیز به شدت در تصمیم نهایی تأثیر دارند. این مسئله به ویژه برای نسل زد که از دل شبکه های اجتماعی رشد کرده اند از اهم...

6 ماه پیش

ماندگاری برند در ذهن مشتریان فراتر از ترندهای زودگذر

برندهایی که پیر نمی شوند

در دنیایی که هر روز با موجی از ترندهای جدید، چالش های فضای آنلاین و مدهای زودگذر روبه رو هستیم، حفظ جایگاه یک برند در ذهن مخاطب بیشتر شبیه هنر شده تا علم. هر صبح برندهای تازه با وعده هایی جذاب وارد صحنه می شوند و شب هنگام بسیاری از آنها در هیاهوی فراموشی گم خواهند شد. این روزها ترندهای بازاریابی مثل جرقه ای روشن می شون...

6 ماه پیش

فرصت امروز آینده صنعت تبلیغات را بررسی می کند

مرگ تبلیغات سنتی: چه آینده ای در انتظارمان است؟

اگر با دقت به دور و برمان نگاه کنیم، در گوشه و کنار شهر بیلبوردهایی به چشم می خورند که روزگاری پرزرق و برق ترین ابزار تبلیغاتی بودند، اما حالا به آرامی در حال محو شدن هستند؛ نه به خاطر فرسودگی، بلکه به خاطر بی اثر شدن. دنیای اطراف ما تغییر کرده؛ مردم دیگر فقط به پیام های تبلیغاتی نگاه نمی کنند، بلکه در حال تعامل با آنه...

6 ماه پیش

بازاریابی و فروش با تکیه بر کمبود: روانشناسی فرصت محدود در عرصه فروش

گاهی اوقات حتی ساده ترین تصمیمات خرید هم به جنگی تمام عیار در ذهن مشتری تبدیل می شود. کاربر در مواجهه با پیشنهادهای مختلف، قیمت های گوناگون و تردیدهایی که شاید چندان هم منطقی نباشند، معمولا دست به عصا حرکت می کند. در چنین فضایی برندها نمی توانند منتظر بمانند تا مشتری صرفا از روی منطق و بررسی کامل تصمیم بگیرد؛ چراکه در...

6 ماه پیش

تحول تجربه مشتری؛ از کلیشه تا وفاداری

تصور کنید دو مشتری وارد فروشگاه هایی متفاوت شده اند. نفر اول وارد فضایی سرد و بی روح می شود؛ با کارکنانی که سرشان در گوشی است و تجربه ای که چیزی جز یک تراکنش خشک نیست. نفر دوم اما با لبخند گرم کارمندان، پیشنهادهای شخصی سازی شده و فضایی دلپذیر رو به رو می شود که هر لحظه آن به گونه ای طراحی شده تا حس مهم بودن را به او ال...

6 ماه پیش

سرمایه ای که نباید از دست برود

بهینه سازی تجربه کارمندان؛ چطور و چگونه؟

بسیاری از مدیران گمان می کنند خروج ناگهانی یک کارمند حرفه ای صرفا نتیجه وسوسه مالی یا پیشنهاد بهتر از سوی رقباست، اما واقعیت چیز دیگری است؛ بسیاری از کارمندان به دلیل تجربه منفی از محیط کار، برند، سازمان یا ساختار ارتباطی آن تصمیم به ترک محل کار خود می گیرند. فضای کاری سمی، مدیریت غیرشفاف، یا حتی بی توجهی ساده به نیازه...

6 ماه پیش

راهنمایی برای کارآفرینان

تصمیم گیری در عصر داده های کلان

در روزگار نه چندان دور کارآفرینان برای تصمیم گیری مجبور بودند ساعت ها وقت صرف بررسی گزارش های دستی و تجربه های گذشته کنند. امروز اما دنیا زیر پای ما داده می ریزد! از تحلیل رفتار مشتریان در فروشگاه های آنلاین گرفته تا بررسی الگوهای آب و هوایی برای انتخاب بهترین محل احداث یک کارخانه، اطلاعات به وفور در دسترس است. انگار د...

6 ماه پیش

تبلیغات در گوگل ادز: اشتباهاتی که نباید انجام دهیم!

در دنیایی که رقابت بر سر توجه مخاطب به اندازه نفس کشیدن حیاتی شده، تبلیغات دیگر فقط یک هزینه نیست؛ بلکه یک سرمایه گذاری هنرمندانه است. همانطور که یک نقاش حرفه ای با انتخاب رنگ و نور، احساسات را به بوم منتقل می ‎کند، طراح تبلیغات با واژه و تصویر و استراتژی، ذهن و دل مشتری را نشانه می گیرد، اما همه نمی توانند ای...

6 ماه پیش

چرا گوگل بیزینس به درد کسب و کارها می خورد؟

پروفایل گوگل بیزینس؛ مسیری برای بهتر دیده شدن در دنیای کسب و کار

از بیدار شدن با صدای آلارم گوشی گرفته تا جست و جوی دستور پخت شام، گوگل هر روز در گوشه ای از زندگی مان حضور دارد. وقتی چیزی را نمی دانیم، گوگل می کنیم. وقتی مسیرمان را گم می کنیم، گوگل مپ ما را راه می اندازد. وقتی می خواهیم بدانیم یک رستوران خوب در اطراف مان هست یا نه، باز هم سراغ گوگل می رویم. گوگل دیگر فقط یک موتور جس...

6 ماه پیش

برندهایی که حرف می زنند: اهمیت لحن برند در دنیای پرهیاهو

فرض کنید وارد کافه ای می شوید و پیش خدمت با چهره ای بی حالت و لحن رسمی می گوید: «سفارش تان را بفرمایید.» حالا تصور کنید در همان کافه، پیش خدمت با لبخند و لحنی گرم بگوید: «امروز چه حالی دارید؟ دوست دارید یه قهوه انرژی بخش امتحان کنید؟» کدام یک در ذهن تان می ماند؟ این تفاوت ظریف اما عمیق، همان چی...

آخرین مطالب

شاخص کل بازار بورس کانال ۴ میلیون را فتح کرد اویو دوباره به IPO نزدیک تر شد؛ مجوز سهام داران برای جذب ۷۴۲ میلیون دلار قیمت دلار بازار آزاد امروز چهارشنبه ۳ دی ۱۴۰۴ Motive Technologies برای IPO آمریکا پرونده داد؛ AI برای مدیریت ناوگان به بورس نزدیک می شود پترو ناس و CNOOC قرارداد LNG بستند؛ تثبیت مسیر فروش بلندمدت در بازار آسیا ServiceNow با خرید ۷.۷۵ میلیارد دلاری Armis، امنیت را به قلب «اتوماسیون سازمانی» می آورد بی پی در آستانه فروش اکثریت «کاسترول»؛ چرخش پررنگ تر به سمت پول سازی و کاهش بدهی قیمت طلا ۱۸ عیار امروز چهارشنبه ۳ دی ۱۴۰۴v قیمت دلار امروز مرکز مبادله ارزی چهارشنبه ۳ دی ۱۴۰۴ قیمت خودرو های داخلی در پنجمین روز هفته چهارشنبه ۳ دی ۱۴۰۴ فرصت امروز | ۵ فرصت عملی برای مدیران و کارآفرینان قیمت دلار و یورو بانکی / ۳ دی ۱۴۰۴ قیمت خودرو امروز ۳ دی ۱۴۰۴ چگونه بسته‌بندی استاندارد به کاهش هزینه ارسال و افزایش اعتماد مشتری کمک می‌کند؟ قیمت طلا و سکه امروز قبل از شروع معاملات ۳ دی ۱۴۰۴ شماره 2850 روزنامه فرصت امروز قیمت طلا و سکه در آخرین معاملات بازار / ۲ دی ۱۴۰۴ استارتاپی که از مالیات شروع می کند و به مدیریت ثروت فکر می کند: Prosperr.io در هند ۴ میلیون دلار جذب کرد Trade Republic به ۱۲.۵ میلیارد یورو می رسد چین روی واردات لبنیات اروپا عوارض تا ۴۲.۷٪ می گذارد

پیشنهاد سردبیر

	مزایا و اهداف بازاریابی محتوایی: 9 نکته طلایی که باید بدانید
	چند نوع ریسک مالی در بازار وجود دارد؟
	بازاریابی محتوایی (Content marketing) چیست؟ همه آنچه باید بدانید!
	استراتژی بهینه بازاریابی دیجیتال
	داستان سرایی، قدرتمندترین مهارت یک کارآفرین!