مدیریت مشتریان ناراضی در صنعت خرده فروشی آنلاین

مدیریت نارضایتی ها و اعتراض های مختلف بخشی از کار به عنوان مدیر روابط عمومی یا مهمتر از آن مدیرعامل در یک خرده فروشی آنلاین محسوب می شود. حجم اعتراض ها در این حوزه به دلیل فرآیند غیرحضوری امور بسیار بیشتر از فروشگاه های معمولی است. با این ح...

چگونه کسب و کارتان را مدیریت کنید؟

بهترین و بدترین الگوهای مدیریت کسب و کار

مدیریت کسب و کار به شیوه های مختلفی صورت می گیرد. برخی از کارشناس ها مدیریت کسب و کار را مثل مربیگری یک تیم ورزشی می دانند. مربی های ورزشی به طور معمول بسیار خشن و با انتظارات بالا با بازیکنان مواجه می شوند. همین امر انتظار مشاهده چنین برخو...

چالش مدیریت هزینه های کسب و کار

اگرچه کارآفرینی یکی از شغل های محبوب محسوب می شود، با این حال بسیاری از افراد ابدا به سراغ آن نمی روند. مهمترین دلیل در این رابطه هزینه های زیاد شروع یک کسب و کار و ریسک های موجود در این رابطه است. اگرچه ممکن است تصور نمایید که این هزینه ها...

مدیریت بهتر زمان با تکنیک های طلایی

مدیریت زمان نه تنها در عرصه کسب و کار، بلکه در زندگی شخصی نیز امر مهمی محسوب می شود. امروزه اغلب مردم از کمبود زمان برای رسیدگی به کارهای مختلف شان گله دارند. بنابراین یادگیری اصول مدیریت زمان امر مهم و اساسی خواهد بود. هدف اصلی در این مقال...

ردگیری و مدیریت زمان با توصیه های کاربردی

ردگیری زمان و مدیریتش در دنیای کسب و کار امر مهمی محسوب می شود. بسیاری از تیم های کاری به طور مداوم نسبت به زمان صرف شده در ساماندهی کارهای مختلف کنجکاو هستند. دلیل این امر تلاش برای کاهش زمان صرف شده بر روی کارهای مختلف و ساماندهی شمار هرچ...

بررسی دقیق 8 الگوی رایج مدیریتی

آشنایی با انواع الگوهای مدیریت و رهبری کسب و کار

انتخاب یک الگوی رهبری و مدیریتی برای کارآفرینان همیشه سخت ترین کار دنیاست. انتظارات دیگران از یک مدیر به طور مداوم تغییر می کند. این امر موجب شده تا گاهی اوقات انتظارات بسیار عجیب و غریبی از مدیران به وجود آید. وفتی شما ندانید چطور یک مدیر...

مهارت های لازم برای تبدیل شدن به مدیری موفق

بعضی از افراد مدیر به دنیا می آیند. آنها به طور طبیعی دارای استعداد لازم برای مدیریت کسب و کارهای مختلف هستند. بعضی دیگر از افراد اما با چنین استعداد طبیعی به دنیا نمی آیند. شاید این امر بسیار ناامیدکننده باشد، اما به معنای پایان کار برخی ا...

مهارت های ضروری مدیریت برای موفقیت در دنیای کسب و کار

وقتی مردم درباره یک مدیر موفق فکر می کنند، بدون هیچ درنگی مهارت های خاصی به ذهن شان می رسد. امروزه مدیران موفق با مهارت های برتر و منحصر به فرد شناخته می شوند. اگر شما هم چنین مهارت هایی را داشته باشید، به مرور زمان بدل به مدیری حرفه ای و ک...

مدیریت بهتر کسب و کار با جملات جادویی

توانایی های مدیریتی نقش مهمی در وضعیت یک برند دارد. بسیاری از مدیران به گمان خودشان بهترین هستند، اما وقتی یک نظرخواهی ساده از کارمندان صورت می گیرد، عمق فاجعه مشخص می شود. چنین امری نه تنها توانایی های پایین مدیریتی را نشان می ‏دهد، بل...

تیم کارمندان چه زمانی به ابزارهای مدیریت دیجیتال نیاز دارد؟

امروزه شرکت های مختلف بیش از هر زمان دیگری به سوی استفاده از ابزار و تجهیزات دیجیتال گام برداشته اند. بی شک صرف هزینه های گزاف در این حوزه بدون یک برنامه ریزی درست نتیجه بخش نخواهد بود. اگر شما این نکته مهم را مد نظر قرار ندهید، مشکلات بسیا...

مدیریت استراتژیک برند (Strategic Brand Management): راهنمایی برای حفظ و توسعه کسب و کار

راه اندازی کسب و کار و شروع یک ماجراجویی هیجان انگیز در عرصه مدیریت برند همیشه جذابیت بسیار زیادی دارد، البته به شرط اینکه فرصت و توانایی لازم برای موفقیت در این حوزه را داشته باشید؛ وگرنه مثل توریستی خواهید بود که در یک بیابان بزرگ بدون نق...

بهترین ابزارهای مدیریت پروژه کدامند؟

مدیریت پروژه یکی از پردردسرترین کارها در عرصه کسب و کار محسوب می شود. همیشه امکان بروز خطا یا انحراف از مسیر اصلی در مدیریت پروژه ها وجود دارد بنابراین اگر شما به وضعیت مدیریت پروژه در کسب و کارتان توجه نداشته باشید، در مدت زمانی کوتاه بدل...

ارتقای مهارت های مدیریتی با تفکر انتقادی

مدیریت کسب و کار امر سخت و گاهی پیچیده ای است. کارآفرینان برای موفقیت در این حوزه نیاز به مهارت های بالایی دارند. اگر شما دارای مهارت بالایی در حوزه مدیریت کسب و کارتان هستید، این امر پایان ماجرا نیست. شما باید به طور مداوم مهارت های تان در...

تفاوت های دیدگاه مدیران موفق و معمولی

مدیران موفق از دیگران متفاوت هستند. اگر شما تجربه همکاری با برخی از مدیران بزرگ را داشته باشید، به خوبی تفاوت میان آنها و دیگران را درک خواهید کرد. دیدگاه مدیران موفق همیشه با دیگران تفاوت دارد. آنها تمایل بالایی برای فکر کردن به موضوعاتی ک...

10 گام مدیریت کارآمد

به عنوان یک مدیر شما مسئول تمامی اتفاقات شرکت خواهید بود.اگرچه این پست، مهمترین سمت شرکت محسوب می شود، با این حال آمارها بیانگر آن است که بسیاری از افراد مدیریت کارآمدی ندارند. درواقع آنها اگرچه ممکن است تلاش زیادی را نیز انجام دهند، با این...