کمپانی استارباکس اخیرا بزرگ ترین شعبه اش را در توکیو افتتاح کرده است، در این شعبه زیبا که به آن روستری (ROASTERY) می گویند علاوه بر فروش قهوه، عمل آوری و برشته سازی قهوه هم در حضور مشتریان انجام می شود.
پیش از این بزرگ ترین شعبه در شانگهای بوده است و البته قبلا از این نوع کافی شاپ های بزرگ و خاص، سه عدد دیگر در سیاتل،...
وقتی ما قصد خرید محصولی را داریم، با پرسش ها و تردیدهای بی شماری مواجه خواهیم شد: آیا این محصول نیاز من را رفع خواهد کرد؟ آیا پرداخت چنین هزینه ای منطقی است؟ به گمان من، همه خریدارها با چنین تردیدهایی مواجه هستند. شاید بسیاری از ما آخرین خرید بدون تحقیق و پژوهش دقیق مان را نیز به یاد نیاوریم. در ساده ترین شیوه، ما به ب...
بازاریابی یکی از فعالیت های بسیار حیاتی برای توسعه کسب وکار برندها به حساب می آید. به طور معمول بازاریاب ها با پرسش های کلیدی در زمینه فعالیت شان مواجه هستند. به پرسش های ذیل توجه کنید:
• وضعیت عملکرد رقبا چگونه است؟
• چطور بدون جست وجو در سایت رقبا از وضعیت فروش شان آگاه شویم؟
• ترندهای برتر در کسب وکار ما کدام اس...
امروزه بازاریاب های فعال در زمینه شبکه های اجتماعی ابزارهای بسیار متنوعی در اختیار دارند. از نرم افزارهای ویرایش متن و تصویر گرفته تا برگزاری کنفرانس آنلاین و خلق نمودارهای گرافیکی، همگی کار را برای بازاریاب ها ساده کرده اند. چالش اصلی پیش روی بازاریاب ها در زمینه ابزارهای کمکی توسعه سریع آنهاست. به این ترتیب گاهی اوقا...
گمان می کنم همه ما بر روی تعریف مفهوم بازاریابی دیجیتال توافق داشته باشیم. وقتی صحبت از این مفهوم المان هایی نظیر شبکه های اجتماعی، بهینه سازی موتورهای جست وجو، خلق محتوا، ایمیل و بسیاری موارد دیگر به ذهن می رسد بدون تردید استفاده بهینه از تمام المان های فوق برای هر برندی ضروری است. به ویژه در سال جاری که رقابت کسب وکا...
شناخت درست مخاطب کلید موفقیت در شبکه های اجتماعی است. بهترین راه برای شناخت مخاطب نیز آشنایی با برخی از اصول پایه ای روانشناسی است. در موسسه Hootsuite ما از مدت ها قبل به اهمیت روانشناسی در توسعه مطلوب محتوا در شبکه های اجتماعی پی برده ایم. در این مقاله تلاش اصلی من توضیح چند مفهوم پایه ای و اساسی و همچنین به کارگیری آ...
نتایج تحقیقات در سال 2019 حاکی از آن است که بسیاری از کارمندان و افراد فعال در حوزه های مختلف کسب و کار، به اهمیت افزایش مهارت های خود پی برده و بیش از 80درصد آنها در سال جاری برنامه ریزی برای افزایش آن دارند. در این رابطه از جمله مهارت های مهم، مهارت فروش محصول است. بدون شک تمامی تلاش های ما در صورتی که خروجی مناسب و...
امروزه فعالیت در شبکه های اجتماعی بدل به راهکار اصلی بسیاری از برندها به منظور توسعه جایگاه شان و جلب نظر شمار هرچه بیشتری از مشتریان به حساب می آید. بدون تردید چنین رویکردی درست و منطقی است. به عنوان مثال، نگاهی به آمارهای مختلف مربوط به کسب سود شرکت های مختلف از فعالیت در دنیای آنلاین بیندازید. شبکه های اجتماعی به عن...
بدون تردید ما توانایی یادگیری نکات آموزنده از اشتباهات خود را داریم. با این حال یادگیری از اشتباهات دیگران گزینه مطلوب تری به حساب می آید. روی اچ ویلیامز، نویسنده مشهور حوزه بازاریابی، تفاوت میان انسان های باهوش و معمولی را در همین نکته می داند.
حتما ببینید: ارزش آفرینی با کلمات حرفه ما است.
به منظور کمک به هوشمندی...
من به عنوان یک بازاریاب و کارشناس تبلیغات علاقه بسیار زیادی به سینما دارم. فیلم مورد علاقه من «سرزمین رویاها» دارای یک دیالوگ بسیار ماندگار است: «اگر چیزی را بسازی، دیگران برای تماشای آن خواهند آمد.» متاسفانه چنین توصیه ای در زمینه بازاریابی چندان صادق نیست. در بسیاری از مواقع ما ترکیب ساختار بازاریابی محتوایی را از یا...
امروزه ما در روزگار و عصر رقابت های بی سابقه زندگی می کنیم. یکی از پژوهش های اخیر سازمان کسب وکارهای کوچک ایالات متحده بیانگر تاسیس بیش از 400 هزار کسب وکار تازه در هر سال است. نکته جالب اینکه چنین آمار تامل برانگیزی فقط مخصوص ایالات متحده است. با یک حساب سرانگشتی وضعیت در سطح جهانی بسیار عجیب و غریب تر خواهد بود. با ت...
من به عنوان بازاریاب علاقه زیادی به دنیای فیلم و سریال دارم. یکی از صحنه های مورد علاقه من از نمایش مشهور «مردهای دیوانه» بخش تبلیغات دهه 60 آن است. نیمی از تبلیغ آنها بر پایه حقیقت بنا شده بود. به این ترتیب ادعای اصلی آنها «داشتن اموال مادی بیشتر باعث خوشحالی است» بود.
در شروع مجموعه نمایشی مردهای دیوانه دان دراپر،...
گشت و گذار در شبکه های اجتماعی می تواند تجربه ای دردناک و آزاردهنده باشد. متاسفانه بسیاری از برندها و افراد حقیقی از گوشی های هوشمندشان به شیوه درستی استفاده نمی کنند. در بهترین حالت، کمبود آگاهی آنها (از مخاطب، نوع پلتفرم و بسیاری موارد دیگر) موجب رنجش مخاطب می شود. در بدترین حالت نیز چنین اکانت هایی کاربران را مجاب ب...
محتوای تولیدی کاربران اشاره به هر نوع محتوایی اعم از متن، ویدئو، تصویر، اظهارنظر و موارد مشابه دارد. نکته مهم در این خصوص تولید چنین محتوایی از سوی کاربران، به جای بردها، است. برندها به طور معمول محتوای تولیدی کاربران را در شبکه های اجتماعی، سایت و سایر کانال های بازاریابی بازنشر می دهند.
برای بسیاری از برندها، اینس...
بازاریابی دیجیتال عنصری مهم برای کسب وکارهای آنلاین به حساب می آید. در این مقاله من به جمع آوری 10 استراتژی برتر در زمینه بازاریابی دیجیتال برای کسب وکارهای آنلاین پرداخته ام. در طراحی این توصیه ها تمرکز اصلی من بر روی قابلیت اجرای آنها در اغلب کسب وکارهای معمولی آنلاین بود.
کسب وکارهای کوچک همیشه دستیابی به موفقیت را...