علی آل علی- کارشناس روزنامه فرصت امروز

2 ماه پیش

چرا داستان سرایی قلب تپنده بازاریابی است؟

در میان تمام واژه هایی که این روزها در دنیای بازاریابی شنیده می شود، از الگوریتم گرفته تا نرخ تبدیل و سئو و هوش مصنوعی، یک واژه قدیمی همچنان جای خود را محکم نگه داشته: داستان. ما انسان ها از همان عصر غار تا دوران گوگل عاشق شنیدن داستان بوده ایم. پیش از آنکه واژه ای به نام تبلیغات وجود داشته باشد، داستان ها بودند که ما...

2 ماه پیش

فرهنگ سازمانی چگونه وفاداری مشتریان را تقویت می کند؟

صحبت درباره فرهنگ سازمانی همیشه کار سختی است. خیلی از مدیران ترجیح می دهند روی موارد ملموس مثل قیمت محصول یا حتی ساعت کاری تمرکز کنند. به همین خاطر همیشه فرهنگ سازمانی در گوشه ای خاک می خورد. این در حالی است که خیلی وقت ها همین فرهنگ سازمانی است که مشتریان را جذب می کند. بنابراین بد نیست کمی درباره رابطه میان فرهنگ ساز...

2 ماه پیش

چرا انتخاب نام برند حکم مرگ و زندگی دارد؟

آیا تا به حال به این فکر کرده اید که چرا بعضی از نام ها به راحتی در ذهن می نشینند، اما برخی دیگر حتی با تبلیغات میلیاردی هم به یاد نمی مانند؟ یا چرا وقتی می گوییم کوکاکولا، اپل یا نایک بلافاصله تصویری روشن در ذهن مان نقش می بندد، اما بعضی برندهای دیگر، علی رغم کیفیت بالا، هنوز هم برای بسیاری ناشناخته اند؟ در دنیای رقا...

2 ماه پیش

اصول برندسازی صوتی؛ صداهایی که برندها را ماندگار می کنند

ذهن انسان واکنش فوری به صداهای محیط دارد. کافی است صدای باز شدن در یک بطری نوشابه را بشنویم تا ذهن مان بی اختیار به سمت کوکاکولا یا پپسی کشیده شود. حتی پیش از آنکه چشمان مان چیزی ببینند یا بینی مان بویی حس کند، مغزمان داستان برند را از طریق صدا بازخوانی می کند. این ویژگی ذهن انسان است که نسبت به محرک های صوتی واکنش بسی...

2 ماه پیش

وقتی برندها دست به کار می شوند: اهمیت فعالیت اجتماعی در نگاه مشتریان نسل زد

در دنیای امروز خرید فقط یک مبادله مالی ساده نیست. انتخاب برند برای بسیاری از مشتریان نوعی موضع گیری شخصی و اجتماعی است. دیگر صرفا کیفیت یا قیمت تعیین کننده وفاداری مشتریان نیست، بلکه باورها و ارزش های برند نیز به شدت در تصمیم نهایی تأثیر دارند. این مسئله به ویژه برای نسل زد که از دل شبکه های اجتماعی رشد کرده اند از اهم...

2 ماه پیش

ماندگاری برند در ذهن مشتریان فراتر از ترندهای زودگذر

برندهایی که پیر نمی شوند

در دنیایی که هر روز با موجی از ترندهای جدید، چالش های فضای آنلاین و مدهای زودگذر روبه رو هستیم، حفظ جایگاه یک برند در ذهن مخاطب بیشتر شبیه هنر شده تا علم. هر صبح برندهای تازه با وعده هایی جذاب وارد صحنه می شوند و شب هنگام بسیاری از آنها در هیاهوی فراموشی گم خواهند شد. این روزها ترندهای بازاریابی مثل جرقه ای روشن می شون...

2 ماه پیش

فرصت امروز آینده صنعت تبلیغات را بررسی می کند

مرگ تبلیغات سنتی: چه آینده ای در انتظارمان است؟

اگر با دقت به دور و برمان نگاه کنیم، در گوشه و کنار شهر بیلبوردهایی به چشم می خورند که روزگاری پرزرق و برق ترین ابزار تبلیغاتی بودند، اما حالا به آرامی در حال محو شدن هستند؛ نه به خاطر فرسودگی، بلکه به خاطر بی اثر شدن. دنیای اطراف ما تغییر کرده؛ مردم دیگر فقط به پیام های تبلیغاتی نگاه نمی کنند، بلکه در حال تعامل با آنه...

2 ماه پیش

بازاریابی و فروش با تکیه بر کمبود: روانشناسی فرصت محدود در عرصه فروش

گاهی اوقات حتی ساده ترین تصمیمات خرید هم به جنگی تمام عیار در ذهن مشتری تبدیل می شود. کاربر در مواجهه با پیشنهادهای مختلف، قیمت های گوناگون و تردیدهایی که شاید چندان هم منطقی نباشند، معمولا دست به عصا حرکت می کند. در چنین فضایی برندها نمی توانند منتظر بمانند تا مشتری صرفا از روی منطق و بررسی کامل تصمیم بگیرد؛ چراکه در...

2 ماه پیش

تحول تجربه مشتری؛ از کلیشه تا وفاداری

تصور کنید دو مشتری وارد فروشگاه هایی متفاوت شده اند. نفر اول وارد فضایی سرد و بی روح می شود؛ با کارکنانی که سرشان در گوشی است و تجربه ای که چیزی جز یک تراکنش خشک نیست. نفر دوم اما با لبخند گرم کارمندان، پیشنهادهای شخصی سازی شده و فضایی دلپذیر رو به رو می شود که هر لحظه آن به گونه ای طراحی شده تا حس مهم بودن را به او ال...

2 ماه پیش

سرمایه ای که نباید از دست برود

بهینه سازی تجربه کارمندان؛ چطور و چگونه؟

بسیاری از مدیران گمان می کنند خروج ناگهانی یک کارمند حرفه ای صرفا نتیجه وسوسه مالی یا پیشنهاد بهتر از سوی رقباست، اما واقعیت چیز دیگری است؛ بسیاری از کارمندان به دلیل تجربه منفی از محیط کار، برند، سازمان یا ساختار ارتباطی آن تصمیم به ترک محل کار خود می گیرند. فضای کاری سمی، مدیریت غیرشفاف، یا حتی بی توجهی ساده به نیازه...

2 ماه پیش

راهنمایی برای کارآفرینان

تصمیم گیری در عصر داده های کلان

در روزگار نه چندان دور کارآفرینان برای تصمیم گیری مجبور بودند ساعت ها وقت صرف بررسی گزارش های دستی و تجربه های گذشته کنند. امروز اما دنیا زیر پای ما داده می ریزد! از تحلیل رفتار مشتریان در فروشگاه های آنلاین گرفته تا بررسی الگوهای آب و هوایی برای انتخاب بهترین محل احداث یک کارخانه، اطلاعات به وفور در دسترس است. انگار د...

2 ماه پیش

تبلیغات در گوگل ادز: اشتباهاتی که نباید انجام دهیم!

در دنیایی که رقابت بر سر توجه مخاطب به اندازه نفس کشیدن حیاتی شده، تبلیغات دیگر فقط یک هزینه نیست؛ بلکه یک سرمایه گذاری هنرمندانه است. همانطور که یک نقاش حرفه ای با انتخاب رنگ و نور، احساسات را به بوم منتقل می ‎کند، طراح تبلیغات با واژه و تصویر و استراتژی، ذهن و دل مشتری را نشانه می گیرد، اما همه نمی توانند ای...

2 ماه پیش

چرا گوگل بیزینس به درد کسب و کارها می خورد؟

پروفایل گوگل بیزینس؛ مسیری برای بهتر دیده شدن در دنیای کسب و کار

از بیدار شدن با صدای آلارم گوشی گرفته تا جست و جوی دستور پخت شام، گوگل هر روز در گوشه ای از زندگی مان حضور دارد. وقتی چیزی را نمی دانیم، گوگل می کنیم. وقتی مسیرمان را گم می کنیم، گوگل مپ ما را راه می اندازد. وقتی می خواهیم بدانیم یک رستوران خوب در اطراف مان هست یا نه، باز هم سراغ گوگل می رویم. گوگل دیگر فقط یک موتور جس...

2 ماه پیش

برندهایی که حرف می زنند: اهمیت لحن برند در دنیای پرهیاهو

فرض کنید وارد کافه ای می شوید و پیش خدمت با چهره ای بی حالت و لحن رسمی می گوید: «سفارش تان را بفرمایید.» حالا تصور کنید در همان کافه، پیش خدمت با لبخند و لحنی گرم بگوید: «امروز چه حالی دارید؟ دوست دارید یه قهوه انرژی بخش امتحان کنید؟» کدام یک در ذهن تان می ماند؟ این تفاوت ظریف اما عمیق، همان چی...

2 ماه پیش

روانشناسی رفتار مصرف کننده: فرمولی برای درک بهتر مشتریان

در دنیای پررقابت امروز دیگر فقط داشتن یک محصول خوب یا ارائه یک خدمت مناسب کافی نیست. کسب و کارهایی که می خواهند در بازار باقی بمانند و بدرخشند باید بتوانند ذهن مشتریان خود را بهتر از هر زمان دیگری بخوانند. درک رفتار مشتری رمز موفقیت برندها در این بازار شلوغ و پرتلاطم است. اگر بدانید مشتریان چرا تصمیم به خرید می گیرند،...

2 ماه پیش

چه زمانی باید هویت بصری برند را تغییر داد؟

برای لحظه ای چشمان تان را ببندید و به برندهایی فکر کنید که بلافاصله از ذهن تان عبور می کنند. احتمالا تصویری از لوگوی آنها، رنگ های یکدست یا حتی فونت تبلیغات شان را می بینید. این همان قدرت هویت بصری است؛ ابزاری خاموش اما پرنفوذ که میان برند و ذهن مخاطب پلی پایدار می سازد. با این حال در دنیایی که سلیقه ها به سرعت تغییر م...

2 ماه پیش

داستان سرایی در دنیای دیجیتال: روایتگری نوین برای برندهای آینده

دنیای امروز دیگر شباهتی به دنیایی که چند دهه پیش می شناختیم، ندارد. کسب و کارها حالا در جهانی نفس می کشند که همه چیز دیجیتالی شده؛ از خرید و فروش گرفته تا ارتباطات، آموزش و حتی تفریح. در این دنیای جدید برندها مجبورند به سرعت خود را با قواعد تازه وفق دهند تا دیده شوند و در کورس رقابت بمانند اما در این میان، یک حقیقت همچ...

2 ماه پیش

آینده کسب و کارهای دیجیتال: ترندهایی برای کارآفرینان

اگر فقط یک نکته در دنیای امروز قطعی باشد، آن چیز تغییر است. دیگر نمی توان روی مدل های ثابت و شیوه های قدیمی حساب کرد؛ چراکه هر روزه قواعد بازی دگرگون می شوند. دنیای کسب و کار به ویژه در ساحت دیجیتال بیش از هر زمان دیگری در معرض تحولاتی ریشه ای و شتاب زده است. امروز برای آنکه در رقابت باقی بمانید باید نه تنها با تغییرات...

2 ماه پیش

برندسازی درونی: اصولی برای برندینگ حرفه ای

برندهایی که تصویر بیرونی قدرتمندی دارند، اما از درون فرسوده اند مثل ساختمانی با نمای مرمر اما اسکلت پوسیده هستند. دیر یا زود، تناقض میان ظاهر و واقعیت خود را نشان خواهد داد. مشتری ممکن است جذب شعارها شود، اما آنچه او را نگه می دارد، تجربه انسانی است؛ تجربه ای که در تماس با کارکنان، پشتیبانی، فروش، ارسال محصول یا حتی خد...

2 ماه پیش

وقتی خودت برند می شوی

تکنیک های طلایی برای برندسازی شخصی کارآفرینان

برندسازی دیگر فقط مخصوص شرکت ها و محصولات نیست. در دنیای امروز آدم ها هم می توانند برند باشند؛ برندهایی با پیام مشخص، مخاطبان وفادار و حتی ارزش مالی بالا. این موضوع به ویژه برای کارآفرینان جذابیت بیشتری دارد. چراکه برند شخصی نه تنها آنها را از دیگران متمایز می کند، بلکه در موقعیت های تجاری، مذاکرات، جذب سرمایه یا حتی م...

آخرین مطالب

پیشنهاد سردبیر

	چگونه یک تیم محتوای حرفه ای تشکیل دهیم؟
	سیر تا پیاز تصویر برند در دنیای کسب و کار
	بازاریابی و تبلیغات با چاشنی هدیه
	کابوس سهامداران ناراضی: تکنیک هایی برای مدیریت بحران
	بازاریابی محتوایی (Content marketing) چیست؟ همه آنچه باید بدانید!