تصویر بازاریاب ها در ذهن بسیاری از ما هنوز تحت تاثیر سایه شخصیت های افسانه ای قرار دارد: فردی خلاق، کاریزماتیک و متکی بر غریزه و شهود که با یک ایده درخشان در یک اتاق پر از دود سرنوشت یک برند را رقم می زند. آن دوران با تمام جذابیت هایش برای همیشه به پایان رسیده است. اگر آن مدل یک هنر تک نفره بود، بازاریابی امروز یک اجرا...
با اولین نشانه های یک بحران اقتصادی (چه یک رکود جهانی، چه یک آشفتگی در صنعت) یک واکنش غریزی و قابل پیش بینی در میان اکثر شرکت ها فراگیر می شود: حالت بقا. بودجه ها به سرعت مسدود می شوند، پروژه های بلندپروازانه به تعویق می افتند و اولین واحدی که طعم تلخ انقباض را می چشد، استخدام است.
درهای شرکت به روی استعدادهای ج...
چهره آشنای فروشنده ای که نام شما را می دانست و سلیقه تان را حدس می زد را به یاد دارید؟ آن روزها خرید کردن یک تجربه کاملا فیزیکی و انسانی بود. اما امروز چهره آشنای فروشنده به الگوریتم بی روح «پیشنهاد برای شما» تبدیل شده است. در دنیای تحت سلطه غول های تجارت الکترونیک که در آن هر چیزی با یک کلیک و در یک جعبه م...
به 10 یا 20 سال پیش فکر کنید. یک بازاریاب چه کسی بود؟ به احتمال زیاد تصویر یک فرد خوش لباس و خوش صحبت در ذهن شما شکل می گیرد که با یک کمپین تبلیغاتی هوشمندانه در تلویزیون یا یک آگهی جذاب در روزنامه سعی در جلب توجه مشتریان داشت. دنیای او دنیای ارتباطات یک طرفه و پیام های گسترده بود. آن دوران برای همیشه به تاریخ پیوسته ا...
تصور کنید شما یک فروشنده معمولی در یک بازارچه شلوغ و پر رفت و آمد هستید. وظیفه شما ساده است: با کمی سر و صدا، چند کلمه جذاب و یک لبخند توجه رهگذران را جلب کرده و یک کالای نه چندان گران قیمت را در کسری از ثانیه به آنها بفروشید. این دنیای بازاریابی مصرف کننده (B2C) است؛ دنیایی سریع، احساسی و مبتنی بر تصمیمات آنی. حالا صح...
مغز انسان یک ماشین پیش بینی شگفت انگیز است. این ارگان پیچیده در طول هزاران سال تکامل یافته تا با شناسایی الگوها و پیش بینی خطرات ما را زنده نگه دارد. به همین دلیل است که مغز ما از یک چیز به شدت بیزار است: عدم قطعیت. وقتی نمی دانیم فردا چه اتفاقی خواهد افتاد، وقتی نمی توانیم متغیرهای پیش رو را کنترل کنیم، سیستم عصبی ما...
تا به حال شده وارد یک فروشگاه بزرگ شوید و از تنوع بی شمار محصولات مشابه سرگیجه بگیرید؟ یا در اینترنت به دنبال یک سرویس خاص بگردید و با فهرستی بلندبالا از شرکت هایی روبه رو شوید که همگی ادعای بهترین بودن را دارند؟ در دنیای امروز که گزینه ها بی پایان به نظر می رسند، کسب و کارها با یک چالش بزرگ دست و پنجه نرم می کنند: چگو...
بیایید وارد دنیای یک کارآفرین یا صاحب یک کسب و کار کوچک شویم. او هر روز با یک اقیانوس بی پایان و پرهیاهو روبه روست: اقیانوس بازاریابی دیجیتال. این دنیا به همان اندازه که پر از فرصت های شگفت انگیز است، ترسناک و سردرگم کننده هم هست. سئو، بازاریابی محتوا، تبلیغات گوگل، کمپین های اینستاگرام، ویدئو مارکتینگ، پادکست، ای...
برای لحظه ای چشمان خود را ببندید و به برند دیزنی فکر کنید. چه تصویری در ذهن شما شکل می گیرد؟ شاید قلعه ای جادویی و رویایی، شاید چهره خندان میکی ماوس، شاید هم ملودی یکی از انیمیشن های کلاسیک که بخشی از خاطرات کودکی شما را ساخته است. این واکنش های احساسی و قدرتمند، تصادفی نیستند. آنها نتیجه یک قرن مهندسی دقیق و هوشمندانه...
شاید برای تان پیش آمده باشد که با دیدن یک متن یا ویدئو در اینترنت حس کرده اید کسی دقیقا از ذهن شما خبر دارد. نه فقط می داند دنبال چه هستید، بلکه همان لحظه چیزی را جلوی تان می گذارد که حتی فکرش را هم نمی کردید به آن نیاز دارید. بعد بدون اینکه مقاومت خاصی در درون تان احساس کنید، دست به کارت بانکی می شوید و خرید می کنید....
در تاریخ پرفراز و نشیب دنیای کسب و کار نام های بزرگی وجود دارند که با یک تصمیم اشتباه تا مرز نابودی پیش رفتند. حتی اسطوره هایی مانند استیو جابز نیز از این قاعده مستثنی نبودند. با این حال داستان این افراد با آن یک تصمیم به پایان نرسید. در حقیقت فصل اصلی داستان رهبری آنها، درست از همان نقطه شکست آغاز شد.
واقعیت این است...
در دنیای امروز که فناوری و ارتباطات دیجیتال به سرعت در حال پیشرفت است، شبکه های اجتماعی به یکی از قدرتمندترین ابزارها برای تحول و رشد کسب وکارها تبدیل شده اند. دیگر زمان آن گذشته که شبکه های اجتماعی تنها محلی برای سرگرمی و ارتباط با دوستان باشند؛ اکنون این پلتفرم ها به عرصه ای برای بازاریابی، تبلیغات و برندینگ تبدیل شد...
فرض کنید می خواهید برای یک سفر مهم بلیت هواپیما بخرید. پس از جست وجو یک بلیت با قیمت مناسب پیدا می کنید. تا اینجا همه چیز خوب است. شما محصول را یافته اید، اما این تازه شروع ماجراست. وب سایت شرکت هواپیمایی کند و گیج کننده است. برای پرداخت چندین بار با خطا مواجه می شوید. در نهایت پس از نیم ساعت کلنجار رفتن بلیت را می خری...
در دنیای رقابتی امروز همه ما به دنبال یک مزیت پنهان هستیم؛ یک راه برای اینکه کمی سریع تر فکر کنیم، کمی عمیق تر ببینیم و تصمیمات بهتری بگیریم. بسیاری از ما با این باور بزرگ شده ایم که هوش یک ویژگی ثابت و ذاتی است؛ یک کارت بازی که در بدو تولد به دست ما داده شده و تا آخر عمر باید با همان بازی کنیم، اما علم مغز و اعصاب در...
به اطراف خود نگاه کنید؛ در هر خیابان و کوچه یک کافه جدید سر برآورده است. این فضاهای کوچک و بزرگ به بخشی جدایی ناپذیر از منظره شهری و زندگی اجتماعی ما تبدیل شدهاند، اما در این بازار فوقالعاده اشباع و رقابتی یک سوال بزرگ وجود دارد: راز بقا و شکوفایی چیست؟ چرا ما برای رفتن به یک کافه خاص، حاضر می شویم مسافت بیشت...
هر تماس، کلیک و سوال از مشتریان بالقوه، فرصتی طلایی برای رشد کسب و کارتان است. حالا تصور کنید بسیاری از این فرصت ها به دلیل نقص های کوچک در استراتژی بازاریابی تان از دست می روند. ناامیدکننده است، نه؟ اما خبر خوب این است که با چند تغییر هوشمندانه می توانید قیف فروش خود را پر از مشتریان جدید نگه دارید. این مقاله شما را ب...
هر کسب و کار جدیدی با یک رویا آغاز می شود. رویای حل کردن یک مشکل، خلق ارزشی جدید یا ساختن محصولی که زندگی مردم را بهتر کند. کارآفرین غرق در این رویا با اشتیاقی بی پایان ماه ها و گاهی سال ها برای توسعه محصول یا خدمت خود وقت می گذارد. او تمام جزییات را بی نقص می کند، طراحی را به اوج می رساند و بالاخره روزی فرا می رسد که...
گاهی وقت ها، دیدن نام برندهای معروف در رسانه ها، شبکه های اجتماعی یا حتی میان مکالمات دوستانه، این حس را ایجاد می کند که این شرکت ها «همیشه» دیده می شوند. انگار هر جا که چشم می گردانیم، ردی از آنها هست. اما این حضور پررنگ تصادفی نیست. بخش بزرگی از این موفقیت، به خاطر بازی حساب شده ای است که در زمین بازاریاب...
هر سال با نزدیک شدن به پایان ماه دسامبر یک پدیده فرهنگی عجیب و فراگیر در شبکه های اجتماعی تکرار می شود. میلیون ها انسان صفحاتی رنگارنگ و اینفوگرافیک هایی جذاب را به اشتراک می گذارند که خلاصه ای از یک سال گذشته آنها را، نه با کلمات، بلکه با موسیقی روایت می کند: هنرمندانی که بیشتر از همه به آنها گوش داده اند، آهنگ هایی ک...
بازار کار دیگر مثل گذشته نیست. برای دهه ها رابطه میان مدیر و کارمند یک جاده یک طرفه بود. مدیر دستور می داد، کارمند اطاعت می کرد و در ازای این فرمان برداری در پایان ماه حقوقی دریافت می کرد. مدیران فرماندهانی بودند که در اتاق های شیشه ای خود نقشه می کشیدند و از سربازان شان انتظار داشتند که بدون چون و چرا، آن نقشه ها را ا...