اصول کسب و کار

6 ماه پیش

قطب نمای رهبری تجاری: تفاوت رهبران تجاری با مدیران معمولی!

در دنیای کسب و کار ما اغلب کلمات مدیر و رهبر را به جای یکدیگر به کار می بریم، غافل از اینکه شکافی عمیق و معنادار میان این دو مفهوم وجود دارد. مدیر یک نقش است؛ مجموعه ای از وظایف برای حفظ نظم، مدیریت منابع و اطمینان از اینکه قطار سازمان روی ریل تعیین شده حرکت می کند. مدیریت یک علم است که می توان آن را آموخت، اما رهبری ی...

6 ماه پیش

زلزله تعدیل نیرو بدون کاهش بهره وری: چطور و چگونه؟

یک سکوت سنگین و ناآشنا در دفتر کار حاکم است. چند میز خالی شده، قهقهه های همیشگی جای خود را به پچ پچ های آرام داده و نگاه های نگران در راهروها رد و بدل می شود. شرکت به تازگی یک فرآیند تعدیل نیروی دردناک را پشت سر گذاشته است؛ یک زلزله سازمانی که هرچند برای بقای کسب و کار ضروری تشخیص داده شده، اما پس لرزه های عمیق و ویران...

6 ماه پیش

بهینه سازی واحد منابع انسانی: کلید انسجام سازمانی

واحد منابع انسانی (HR) برای دهه ها در ذهن بسیاری از مدیران و کارمندان مترادف با یک واحد اداری، کاغذبازی های بی پایان و سیاست های دست و پاگیر بود. این بخش جایی بود که قراردادها امضا می شد، مرخصی ها ثبت می شد و در نهایت فرآیند خروج از شرکت در آن انجام می گرفت. در بهترین حالت یک ضرورت عملیاتی و در بدترین حالت یک مرکز هزین...

6 ماه پیش

هنر رهبری در توفان: تمایز سختی و رنج در رهبری تجاری

در مسیر هر کسب و کار و هر پروژه بلندپروازانه ای لحظاتی از سختی اجتناب ناپذیر است. سختی همان مقاومت طبیعی است که در برابر پیشرفت احساس می کنیم. این می تواند یک ضرب الاجل فشرده، چالش فنی پیچیده، بازار رقابتی بی رحم یا دوره رکود اقتصادی باشد. سختی مانند وزنه ای است که یک ورزشکار برای ساختن عضله باید بلند کند؛ دردناک اما ض...

6 ماه پیش

هنر داستان سرایی برند: فراتر از منطق مشتریان

آخرین باری که یک محصول را فقط به خاطر فهرست بلند بالای ویژگی های فنی آن خریدید، کی بود؟ آخرین باری که یک تبلیغ صرفا به خاطر اینکه ادعا می کرد بهترین است شما را متقاعد کرد، چه زمانی بود؟ اگر کمی با خودتان صادق باشید، به احتمال زیاد پاسخی برای این سوالات ندارید. واقعیت این است که در اقیانوس بی کران اطلاعات و تبلیغات که ه...

6 ماه پیش

نجات برند از بحران: نقشه راهی برای کارآفرینان

هر برندی هر چقدر هم که بزرگ، محبوب و قدرتمند باشد، یک کابوس مشترک دارد؛ یک ترس پنهان که در اتاق هیأت مدیره و ذهن تیم بازاریابی همیشه حضور دارد. آن کابوس لحظه بحران است؛ یک رویداد ناگهانی، یک خبر ویرانگر یا یک اشتباه فاجعه بار که مانند یک توفان سهمگین در عرض چند ساعت می تواند حاصل سال ها و دهه ها تلاش برای ساختن اعتماد...

6 ماه پیش

مدیریت ارتباط با مشتری (CRM): کلید طلایی محبوبیت کسب و کارها

در دنیای شلوغ کسب و کار امروز هر شرکتی با حجمی سرسام آور از اطلاعات دست و پنجه نرم می کند. اطلاعات مشتریان در ایمیل های تیم فروش پراکنده است، سوابق خرید در فایل های اکسل خاک می خورد و درخواست های پشتیبانی در نرم افزارهای مختلفی بایگانی شده اند. این جزایر اطلاعاتی جدا از هم یک کابوس مدیریتی است که منجر به از دست رفتن فر...

6 ماه پیش

حداکثر بهره وری در محل کار: از افسانه تا واقعیت!

تصویری که جامعه مدرن از یک فرد موفق به ما نشان می دهد، اغلب تصویری از یک قهرمان خستگی ناپذیر است؛ کسی که قبل از طلوع آفتاب بیدار می شود، ایمیل هایش را در رختخواب چک می کند، تمام روز را در جلسات و کارهای بی پایان غرق می شود و شب ها تا دیروقت با چراغ روشن اتاقش، مشغول کار است. ما یاد گرفته ایم که مشغول بودن را با مهم بود...

6 ماه پیش

راهکاری برای نجات بهره وری سازمانی

هفته کاری بدون جلسه چیست؟

تقویم کاری تان را باز کنید. به احتمال زیاد با منظره ای شبیه به یک بازی پیچیده روبه‎رو می شوید: بلوک های رنگارنگ جلسات که به صورت فشرده و بی رحمانه در کنار هم چیده شده اند و هیچ فضای خالی برای نفس کشیدن، فکر کردن یا کار کردن باقی نگذاشته اند. ما در یک اپیدمی جهانی «جلسه زدگی» زندگی می کنیم؛ بیماری ای که...

6 ماه پیش

ساختن تیم های رویایی با هوش هیجانی

احتمالا شما هم چنین مدیری را دیده اید: فردی باهوش، با رزومه ای درخشان و دانشی فنی که هیچ کس در آن شک ندارد. او در تحلیل اعداد و تدوین استراتژی ها بی نظیر است، اما دفتر کارش فضایی سرد و پرتنش دارد. اعضای تیم از او می ترسند، مکالمات به حداقل می رسد، خلاقیت خشکیده و بهترین استعدادها یکی پس از دیگری شرکت را ترک می کنند. در...

6 ماه پیش

انگیزه بخشی در محل کار با روش های جدید

بیایید یک صحنه کاملا آشنا را در دنیای کسب و کار تصور کنیم؛ مدیر یک مجموعه با بهترین نیت برای افزایش بهره وری تیم خود یک سیستم پاداش و جریمه طراحی می کند. پروژه هایی که زودتر از موعد تمام شوند، پاداش نقدی می گیرند و تاخیر در انجام کارها با کسر از حقوق همراه است. این سیستم، که با نام «هویج و چماق» شناخ...

6 ماه پیش

فراسوی مدیریت زمان: چرا تیک زدن لیست کارها دیگر جواب نمی دهد؟

بیایید مقاله را با یک صحنه آشنا شروع کنیم: یک روز کاری شلوغ و لیست بلندبالایی از وظایف پیش روی شماست. نوتیفیکیشن های ایمیل و پیام رسان ها بی وقفه روی صفحه نمایش ظاهر می شوند. شما از جلسه ای به جلسه دیگر می دوید و در تلاشید تا به همه چیز رسیدگی کنید. در پایان روز خسته و فرسوده هستید، اما وقتی به لیست وظایف تان نگاه می ک...

6 ماه پیش

استراتژی های برندسازی بصری: المان های ضروری برای هر برند

اغلب ما قبل از اینکه یک کلمه بر زبان بیاوریم، خودمان را معرفی می کنیم. طرز لباس پوشیدن، حالات چهره و زبان بدن شما یک داستان کامل را در چند ثانیه اول یک ملاقات برای طرف مقابل روایت می کند. این ارتباط بی کلام اغلب بسیار قدرتمند و صادقانه تر از کلماتی است که بعدا به زبان می آورید. ما انسان ها استاد خواندن این نشانه های بص...

6 ماه پیش

چطور روزمان را مثل یک مدیر موفق شروع کنیم؟

روز کاری برای اکثر مردم با یک زنگ هشدار گوش خراش، آشفتگی و یک مسابقه دیوانه وار با زمان آغاز می شود. آنها از همان لحظه بیداری در حالت واکنشی قرار می گیرند. اولین حرکت برداشتن گوشی هوشمند است؛ یک جعبه پاندورای دیجیتال که سیل بی پایانی از ایمیل های کاری، اخبار نگران کننده و نوتیفیکیشن های شبکه های اجتماعی را بر ذهن نیمه...

6 ماه پیش

آناتومی بازاریابی مدرن؛ مهارت هایی برای توسعه کسب و کار

تصویر بازاریاب ها در ذهن بسیاری از ما هنوز تحت تاثیر سایه شخصیت های افسانه ای قرار دارد: فردی خلاق، کاریزماتیک و متکی بر غریزه و شهود که با یک ایده درخشان در یک اتاق پر از دود سرنوشت یک برند را رقم می زند. آن دوران با تمام جذابیت هایش برای همیشه به پایان رسیده است. اگر آن مدل یک هنر تک نفره بود، بازاریابی امروز یک اجرا...