هیچ ناخدای باتجربه ای کشتی خود را بدون نگاه به نقشه و پیش بینی هوا به دل دریا نمی سپارد. او می داند که دریا، حتی در آرام ترین روزها، غیرقابل پیش بینی است و یک نسیم ملایم می تواند به یک توفان سهمگین تبدیل شود. این ناخدا از توفان نمی ترسد، اما برای آن آماده می شود. او از استحکام بدنه کشتی اش اطمینان حاصل می کند، مسیرهای...
لیست کارها روی میز یا صفحه نمایشگر به شما خیره شده است. شما دقیقا می دانید که چه کارهایی باید انجام شود. حتی می دانید که انجام دادن آنها در نهایت حس خوبی از پیشرفت و رضایت را به همراه خواهد داشت، اما به جای شروع کردن خودتان را در حال چک کردن ایمیل برای دهمین بار، گشت و گذار بی هدف در اینترنت یا مرتب کردن کشویی می یابید...
تاریخ پیشرفت بشر داستان جایگزینی ابزارهاست. اختراع ماشین حساب ریاضیدانان را بیکار نکرد، بلکه آنها را از محاسبات طاقت فرسا رها ساخت تا بر روی حل مسائل پیچیده تر تمرکز کنند. ظهور نرم افزارهای صفحه گسترده (Spreadsheets) حسابداران را از بین نبرد، بلکه به آنها قدرت تحلیل داده هایی را داد که پیش از آن غیرقابل تصور بود. امروز...
یک بسته را با هیجان باز می کنید، اما محصول داخل آن همان چیزی نیست که انتظارش را داشتید. شاید سایزش اشتباه است یا رنگش آنطور که در عکس به نظر می رسید، نیست. یک حس ناامیدی کوچک در دل تان جوانه می زند. اما بلافاصله یک نگرانی بزرگ تر جای آن را می گیرد: فرآیند بازگرداندن کالا. حالا باید به دنبال فرم های پیچیده بگردید،...
وقتی اول صبح کارتان را با انرژی و انگیزه بالا شروع می کنید، فقط یک نامه عجیب می تواند همه معادلات را بهم بریزد. نامه ای با سربرگ رسمی، لحنی خشک و مملو از اصطلاحات حقوقی که قلب شما را به تپش می اندازد. شاید یک اختلاف قراردادی پیچیده است یا یک ادعای نقض مالکیت معنوی یا حتی یک چالش نظارتی که کل آینده کسب و کار شما را تهدی...
یک کشتی را در نظر بگیرید که برای سفری طولانی در اقیانوسی ناشناخته آماده می شود. کاپیتان نقشه ای دقیق از مسیر و فهرستی از تمام تجهیزات مورد نیاز را در اختیار دارد، اما مهمترین ابزاری که او در اتاق فرمان خود به آن تکیه می کند، یک قطب نمای دقیق است. در دنیای پرتلاطم و رقابتی کسب و کار ارزش های برند (Brand Values) دقیقا هم...
یک حقیقت تلخ اما انکارناپذیر در قلب بازاریابی قرن بیست و یکم قرار گرفته است: مردم دیگر به تبلیغات شما اعتماد ندارند. آنها از بیلبوردهای خوشرنگ، آگهی های تلویزیونی پرهزینه و پست های تبلیغاتی پرزرق و برق در شبکه های اجتماعی خسته شده اند. آنها یاد گرفته اند که این پیام ها یک مونولوگ یک طرفه از سوی شرکتی است که تنها هدفش ف...
به لوگوی ساده و منحنی نایک، سیب گاززده اپل یا سه خط موازی آدیداس فکر کنید. اینها صرفا چند شکل گرافیکی ساده نیستند. اینها فشرده ترین و قدرتمندترین داستان هایی هستند که تاکنون گفته شده است. هر کدام از این نمادهای به ظاهر بی جان حامل دهه ها تاریخ، میلیاردها دلار سرمایه گذاری و کوهی از احساسات، خاطرات و وعده ها هستند. آنها...
یک کاپیتان کشتی را در نظر بگیرید که برای عبور از اقیانوسی ناشناخته آماده می شود. او بهترین ابزارهای ناوبری را در اختیار دارد، اما در اعماق وجودش مجموعه ای از اصول بنیادین و نانوشته نیز وجود دارد که در لحظات بحرانی تصمیمات نهایی او را شکل می دهد. اصولی مانند اینکه امنیت خدمه همیشه بر سرعت رسیدن به مقصد اولویت دارد یا ای...
گاهی اوقات فردی هدیه ای گران بها را با عجله در یک بسته بندی نامرتب و بدون هیچ حرفی به سمت شما پرت می کند. شما با وجود ارزشمندبودن محتوای آن حس خوبی از این تبادل دریافت نمی کنید. حالا موقعیت دیگری را تصور کنید که در آن فردی یک هدیه شاید ساده تر را در یک جعبه زیبا با یک روبان خوش رنگ و یک داستان شخصی و صمیمی درباره چرایی...
یک استاد نجار را در کارگاهش تصور کنید. او دهه ها از عمر خود را صرف شناختن انواع چوب، درک رفتار آن در برابر رطوبت و گرما و تسلط بر صدها تکنیک ظریف برای اتصال قطعات به یکدیگر کرده است. دستان او گنجینه ای از دانش نانوشته و شهودی است که در هیچ کتابی پیدا نمی شود. حالا یک روز ابزار برقی جدید و قدرتمندی وارد کارگاه او می شود...
وارد یکی از فروشگاه های اپل که می شوید، صرف نظر از اینکه در کدام شهر یا کشور جهان قرار دارید، یک تجربه مشابه در انتظار شما است. فضای مینیمال و روشن، میزهای چوبی، چیدمان منظم محصولات و حتی یونیفرم کارکنان همگی یک زبان مشترک دارند. این حس آشنا و این تجربه یکپارچه اتفاقی نیست، بلکه نتیجه یک معماری دقیق و هوشمندانه به...
به یک ورزشکار قهرمان در اوج دوران حرفه ای اش فکر کنید. او در هر مسابقه پیروز می شود، رکوردهای جدیدی ثبت می کند و ظاهرا در بهترین فرم ممکن قرار دارد. درآمد او فوق العاده است و همه او را تحسین می کنند. از بیرون همه چیز بی نقص به نظر می رسد، اما این ورزشکار برای حفظ این موفقیت به طور منظم به سراغ پزشک می رود، آزمایش خون م...
در دنیای پرشتاب کسب و کار زمان و پول دو روی یک سکه هستند و اغلب هر دو کمیابند. برای یک شرکت در حال رشد هیچ چالشی اضطراری تر و حیاتی تر از پیدا کردن فرد مناسب برای یک موقعیت شغلی کلیدی نیست. هر روزی که یک صندلی مهم خالی بماند، به معنای از دست رفتن فرصت ها، کاهش بهره وری و فشار بیشتر بر روی تیم موجود است. اینجاست که مارا...
صدای زنگ در به صدا در می آید. بسته ای که دیروز آنلاین سفارش داده بودید، صحیح و سالم به دست تان رسیده است. شما بسته را باز می کنید، محصول دقیقا همان چیزی است که می خواستید و یک لبخند رضایت روی صورت تان می نشیند. برای شما این فرآیند شبیه به یک جادوی مدرن است؛ یک کلیک ساده که به یک جعبه در آستانه در خانه تان تبدیل شده است...