زمانی که شرکت هوم دیپو، غول خرده فروشی لوازم خانگی، کانال یوتیوب خود را راه اندازی کرد یک انتخاب ساده پیش روی خود داشت. آنها می توانستند این کانال را به یک بایگانی دیجیتال برای تبلیغات تلویزیونی پرزرق و برق و ویدئوهای معرفی محصولات جدیدشان تبدیل کنند. این مسیر آسان، منطقی و کاملا اشتباه بود!
به جای آن، هوم دیپو تصمیم...
به دسته کلید خود نگاه کنید؛ هر کلید یک قطعه فلز کوچک با یک قول بزرگ است: قول دسترسی. یک کلید دری را به خانه شما باز می کند؛ کلید دیگر ماشین شما را روشن می نماید. هر ایمیل بازاریابی که شما ارسال می کنید نیز دقیقا یک کلید است اما برخلاف کلیدهای فیزیکی، این یک کلید ناخوانده است که شما آن را در جیب فرد دیگری قرار می دهید و...
در دنیای کسب و کار تیم بازاریابی اغلب شبیه به بخش اورژانس یک بیمارستان بزرگ است. اعضای تیم به طور مداوم در حال دویدن هستند، بحران ها را مدیریت، کمپین های جدید راه می اندازند و تلاش می کنند تا در هیاهوی بازار صدای برندشان شنیده شود. این حجم از فعالیت تصویری از پویایی و پیشرفت را به نمایش می گذارد، اما اگر کمی دقیق تر شو...
یک صحنه دراماتیک را در اتاق هیأت مدیره تصور کنید. مدیر بازاریابی با شور و اشتیاق در حال ارائه درخواست بودجه برای بهینه سازی موتورهای جست وجو یا همان سئو است. او از کلمات کلیدی، رتبه بندی، اعتبار دامنه و بک لینک ها صحبت می کند. در آن سوی میز مدیر مالی با چهره ای بی حالت به او نگاه می کند. تنها چیزی که او می شنود، صدای ی...
تصویر برند یکی از مهمترین دارایی های یک سازمان در دنیای رقابتی امروز است. این مفهوم بازتاب دهنده برداشت و احساسات مشتریان کنونی و بالقوه از یک شرکت است و نقشی کلیدی در شکل گیری اعتماد وفاداری و موفقیت تجاری ایفا می کند. در عصری که مخاطبان با انبوهی از پیام های تبلیغاتی مواجه اند، ایجاد تصویری مثبت و منسجم از برند،...
آخرین باری که یک خرید نسبتا مهم انجام دادید را در نظر بگیرید. شاید یک گوشی هوشمند جدید، یک دوره آموزشی آنلاین یا حتی یک دستگاه قهوه ساز. به احتمال زیاد شما یک روز از خواب بیدار نشدید و همان لحظه تصمیم به خرید آن نگرفته اید. فرآیند خرید شما یک سفر بوده است؛ سفری که شاید با دیدن یک تبلیغ یا شنیدن توصیه یک دوست شروع شده،...
یک قانون نانوشته برای سال ها بر استراتژی محتوای کسب و کارها حکومت می کرد: همه چیز با یک پست وبلاگ شروع می شود. مقاله سنگ بنای کار بود؛ خشت اولی که دیوارهای دیگر (پست های اجتماعی، ایمیل ها، اینفوگرافیک ها) بر پایه آن چیده می شدند، اما این دوران به پایان رسیده است. ادامه دادن این روش در زمانه کنونی مانند تلاش برای ساختن...
به تخته کلاکت کارگردانی فکر کنید؛ آن صدای خشک و قاطع «تق» قبل از شروع هر برداشت. آن صدای کوتاه یک دنیا معنا در خود دارد: هماهنگی، برنامه ریزی، هدف گذاری و اعلام آغاز یک جادو. بازاریابی ویدئویی موفق بسیار شبیه به ساخت یک فیلم سینمایی است. بسیاری از کسب و کارها وسوسه می شوند که سریعا دوربین را بردارند و شروع...
همه ما تجربه این را داشته ایم که یک جفت کفش را در یک فروشگاه اینترنتی تحسین کرده اید، اما خرید را نهایی نکرده باشیم. چند ساعت بعد در حالی که در حال خواندن یک سایت خبری هستید، ناگهان همان جفت کفش از گوشه صفحه به شما چشمک می زند. روز بعد در فید اینستاگرام شما ظاهر می شود و به آرامی مانند یک نجوای آشنا، شما را صدا می زند....
در دنیای دیپلماسی یک اشتباه مهلک وجود دارد که به آن ترجمه تحت اللفظی می گویند. یک دیپلمات تازه کار ممکن است یک عبارت مودبانه در زبان خودش را کلمه به کلمه به زبان کشور میزبان ترجمه کند، غافل از اینکه نتیجه نهایی یک عبارت بی ادبانه یا حتی توهین آمیز است. او کلمات را درست منتقل کرده، اما معنای فرهنگی را به کلی از دست داده...
چرا برخی گروه های موسیقی افسانه ای با تشویق طرفداران به ضبط و پخش رایگان کنسرت های شان (حرکتی که از نظر اقتصادی یک خودکشی به نظر می رسد) به یکی از سودآورترین گروه های تاریخ تبدیل می شوند؟ این پارادوکس ویرانگر یک شکاف عمیق در منطق کلاسیک کسب و کار را آشکار می کند و ما را مستقیما به قلب یک دوگانه استراتژیک می برد. ...
در حوزه مدیریتی هر شرکتی اعداد و نمودارهایی وجود دارند که تصویری کلی از سلامت کسب و کار را نشان می دهند: میانگین ارزش هر سفارش، نرخ کلی بازگشت مشتری و تعداد بازدیدکنندگان سایت. این اعداد مهم هستند، اما به طرز خطرناکی فریبنده اند. آنها داستانی در مورد یک موجود افسانه ای به نام «مشتری ایده آل» روایت می کنند؛...
سال ۲۰۳۵ را تصور کنید. یک نوجوان 15 ساله در استادیوم در حال تماشای یک مسابقه فوتبال است اما چشمان او به زمین چمن دوخته نشده است. او با یک دست گوشی هوشمندش را نگه داشته و بازی را از زاویه دوربین دروازه بان تماشا می کند که به صورت زنده استریم می شود. با دست دیگر، روی تبلتش در حال ساختن یک ویدئوی کوتاه طنزآمیز از واکنش ها...
در سال ۲۰۱۸ برند ساعت سازی دنیل ولینگتون (Daniel Wellington) به یک موفقیت تجاری حیرت انگیز دست یافت، بدون اینکه حتی یک بیلبورد گران قیمت یا یک آگهی تلویزیونی پرهزینه داشته باشد. سلاح مخفی آنها؟ ارتشی از اینفلوئنسرهای کوچک و بزرگ در اینستاگرام که با انتشار عکس هایی ساده این برند سوئدی را به یک پدیده جهانی تبدیل کردند. ا...
دو کافه را در یک خیابان تصور کنید. کافه «اسپرسوی فوری» هر روز صبح یک پیشنهاد وسوسه انگیز روی تابلوی خود می نویسد: «فقط امروز، قهوه ۱۰ درصد ارزان تر!». در مقابل، کافه «گفت وگو» هزینه ای برای تخفیف نمی کند؛ در عوض صندلی های راحت تری می خرد، میزبان رویدادهای آخر هفته می شود و یک فنجان س...