در اواخر قرن نوزدهم با فراگیر شدن برق مدیران کارخانه ها با یک فناوری انقلابی جدید روبه رو شدند. اولین واکنش غریزی آنها چه بود؟ آنها موتورهای بخار عظیم و مرکزی خود را با یک موتور الکتریکی غول پیکر جایگزین کردند. نتیجه تقریبا هیچ بود. بهره وری تغییر چندانی نکرد. آنها از یک فناوری آینده نگرانه به شیوه ای کاملا قدیمی استفا...
صاحب یک کافی شاپ کوچک را در نظر بگیرید که هر شب با یک اضطراب فلج کننده به صفحه خالی تقویم محتوای خود خیره می شد. او در یک مقاله خوانده که باید روزی سه بار در اینستاگرام پست بگذارد تا الگوریتم را راضی نگه دارد. مقاله ای دیگر اصرار داشت که کیفیت بر کمیت ارجح است و یک پست در هفته کافی است. این توصیه های متناقض کافه دار ما...
زمانی نه چندان دور شرکت لگو در آستانه ورشکستگی قرار داشت. آنها خود را به عنوان یک شرکت اسباب بازی سازی می دیدند که کارش فروختن قطعات پلاستیکی رنگی در جعبه بود، اما در اوایل قرن بیست و یکم آنها با یک تغییر استراتژیک بنیادین سرنوشت خود را برای همیشه دگرگون کردند. لگو از خود پرسید: ما فقط آجر می فروشیم یا بستری برای خلاقی...
ما در حال غرق شدن در اقیانوسی از تبلیغات هستیم. چشمان ما هر روز توسط هزاران بیلبورد دیجیتال و فیزیکی بمباران می شود. ما یاد گرفته ایم که تبلیغات ویدئویی را رد کنیم، بنرهای سایت ها را نادیده بگیریم و با بدبینی ذاتی به هر پیامی که بوی فروش می دهد، نگاه کنیم. در این دنیای پر از هیاهو و بی اعتمادی برندها با یک چالش حیاتی ر...
فرض کنید در حال تماشای یک سریال هیجان انگیز هستید. یک قسمت را در تلویزیون می بینید، ادامه آن را در مسیر کار روی تبلت دنبال می کنید و شب قسمت پایانی را روی گوشی خود تماشا می کنید. در تمام این مدت داستان دقیقا از همان جایی که رهایش کرده بودید، ادامه پیدا می کند. یک تجربه روان، یکپارچه و بی نقص. حالا این سوال تکان دهنده ر...
یک مربی فوتبال را در نظر بگیرید که می خواهد تیمش را برای یک مسابقه مهم آماده کند. او چه کاری انجام می دهد؟ ساعت ها وقت می گذارد و فیلم بازی های تیم حریف را تماشا می کند. حرکات بازیکنان کلیدی آنها را تحلیل می کند، به دنبال نقاط ضعف در خط دفاعی شان می گردد و سعی می کند استراتژی آنها را برای ضدحمله پیش بینی کند. آیا این م...
تصویر کلاسیک فروشنده را در ذهن خود مجسم کنید؛ شخصیتی که ده ها سال در سینما و فرهنگ عامه به ما نشان داده شده است. فردی پرحرف با لبخندی ثابت و تزلزل ناپذیر، که یک متن از پیش آماده شده را با شور و حرارتی تصنعی تکرار می کند. او به جای گوش دادن منتظر نوبت برای صحبت کردن است. وی در واقع یک ربات انسانی است؛ الگوریتمی از کلمات...
شما تمام مراحل توسعه کسب و کار را بی نقص طی کرده اید. سایتی زیبا طراحی نموده اید، با کمپین های هوشمندانه مشتری را به سمت خود کشانده اید و فرآیند خرید را برایش به سادگی یک کلیک روان کرده اید. مشتری با هیجان منتظر است. روز موعود فرا می رسد و زنگ در به صدا در می آید. در این لحظه، تمام وعده های دیجیتالی و تمام تصویرسازی ها...
انگشت شست شما روی صفحه موبایل در حال یک سفر بی پایان است. یک اسکرول بی وقفه در دنیایی از تصاویر ثابت، متن های طولانی و اعلان های بی شمار. این واقعیت امروز است. توجه مخاطب تبدیل به کمیاب ترین و باارزش ترین کالای جهان شده است. در این بازار رقابتی و پرسر و صدا چگونه می توان این انگشت شست بی قرار را حتی برای چند ثانیه متوق...
بسیاری از کارآفرینان و مدیران رشد برند را با پرتاب یک فشفشه به آسمان اشتباه می گیرند. آنها تمام امید و سرمایه خود را روی یک کمپین تبلیغاتی بزرگ، یک ویدئوی ویروسی یا یک رویداد پرزرق و برق متمرکز می کنند. به این امید که یک شبه برندشان مانند یک ستاره دنباله دار در آسمان صنعت بدرخشد. گاهی این اتفاق می افتد، اما اغلب این فش...
ساختن یک تیم بازاریابی در دنیای مدرن شباهت بی اندازه ای به رهبری ارکستر دارد. شما می توانید بااستعدادترین متخصصان سئو، خلاق ترین نویسندگان محتوا و تحلیلگرترین مدیران تبلیغات را استخدام کنید، اما اگر ساختار تیم شما ناقص باشد، اگر استراتژی کلی مشخص نباشد و اگر هر بخش نداند که چگونه باید با دیگر بخش ها هماهنگ شود، نتیجه ن...
در قرن پانزدهم نقشه های جهان یک ابزار هنری زیبا اما به طرز خطرناکی ناقص بودند. آنها سواحل اروپا را با دقتی قابل قبول نشان می دادند، اما هرچه از مرکز دورتر می شدید، قلمروها به سرزمین های ناشناخته و پر از هیولاهای خیالی تبدیل می شدند. این نقشه ها یک مسیر خطی و قابل پیش بینی را براساس بهترین دانش موجود در آن زمان ترسیم می...
فنجان قهوه ای که امروز صبح نوشیدید را در نظر بگیرید. این فنجان مجموعه ای از ویژگی هاست: دانه های عربیکا، رست مدیوم و کافئین مشخص. این زبان محصول است. اما در سطحی عمیق تر، این فنجان یک داستان است: داستان کشاورزی در ارتفاعات کلمبیا که نسل هاست این دانه ها را پرورش می دهد، داستان سفر این دانه ها از کوهستان تا کارگاه برشته...
چاقوی ارتش سوئیس را در نظر بگیرید. این یک شاهکار مهندسی و نمادی از آمادگی برای هر شرایطی است، اما یک حقیقت ناگفته درباره آن وجود دارد: اکثر تیغه ها و ابزارهای آن به ندرت استفاده می شوند و آنهایی هم که استفاده می شوند، هرگز به خوبی یک ابزار تخصصی نیستند. این چاقو استعاره ای بی نقص برای وضعیت یک مالک کسب وکار کوچک در دنی...
استیو جابز در سال ۲۰۰۱ زمانی که برای اولین بار دستگاه کوچکی به نام آی پاد را به جهان معرفی کرد، بازار پخش کننده های موسیقی دیجیتال یک بازار شلوغ و رقابتی بود. شرکت های بزرگی مانند سونی محصولاتی با امکانات فنی پیچیده تر و حتی حافظه بیشتر ارائه می دادند، اما آی پاد یک مزیت جادویی داشت که رقبا از آن غافل بودند. آن مزیت در...