اصول کسب و کار

1 سال پیش

شخصیت کارآفرینی چیست و چطور شکل می گیرد؟

عوامل زیادی در شکل گیری یک کسب و کار موفق نقش دارند. با این حال مردم بیشتر روی بعد مالی قضیه تمرکز می کنند. انگار که هر کسی مقداری پول دم دستش بود، می تواند یک کسب و کار کاملا موفق را راه اندازی کند. خب در این صورت باید بازار پر از برندهای افسانه ای با درآمدهای نجومی می شد. در حالی که واقعیت اصلا این نکته را تایید نمی...

1 سال پیش

انتظارات مشتریان از برندها در سال ۲۰۲۴

سال جدید به زودی از راه می رسد و بازار کسب و کار تحت تاثیر تحولات آن قرار خواهد گرفت. معمولا هر سال که می گذرد، رفتار مشتریان در بازار کمی تغییر می کند. خب هرچه باشد آنها یک سال به تجربه شان اضافه کرده اند و حالا آماده تصمیم گیری بهتر در بازار هستند. خبر بد برای کارآفرینان اینکه سال جدید همیشه همراه با انتشارات و توقعا...

1 سال پیش

تعامل بخش های درون سازمان: یک نقشه راه

سازمان ها مجموعه ای از بخش ‎ها و واحدهای مختلف هستند که برای رسیدن به یک یا چند هدف مشترک با یکدیگر همکاری می کنند. نحوه تعامل این بخش ها با یکدیگر می تواند نقش مهمی در موفقیت یا شکست سازمان ایفا کند. خب وقتی بخش های مختلف شرکت هماهنگی پایینی با هم داشته باشند، اصلا نباید انتظار حضور مشتریان کاملا راضی داشت. احتما...

1 سال پیش

چالش های خدمات مشتری + راهکارهای آنها

خدمات مشتری معمولا حوزه ای کاربردی برای جلب نظر مشتریان محسوب می شود. تصور عمومی بر این است که ارائه خدمات جانبی خوب نه تنها مشتریان فعلی را راضی نگه می دارد، بلکه پلی به سوی جلب حمایت مشتریان آتی نیز خواهد بود. به همین خاطر اغلب کسب و کارها سرمایه گذاری ویژه ای بر روی این حوزه دارند. نکته کلیدی در این میان ساده انگاری...

1 سال پیش

مهارت های مدیریت روابط عمومی برند

روابط عمومی نه تنها تکلیف یک برند با مشتریان را روشن می کند، بلکه چشم انداز همکاری با برندهای دیگر را نیز ترسیم خواهد کرد. به همین خاطر استفاده از افراد کارکشته در قالب تیم روابط عمومی نیاز هر کسب و کاری محسوب می شود. البته به شرط اینکه بودجه مناسبی در دست تان باشد. یکی از مشکلات همیشگی کارآفرینان در ابتدای مسیر...

1 سال پیش

تحلیلی بر موج استعفای کارمندان در دنیا

چرا کارمندان به سوی خوداشتغالی می روند؟

از وقتی سایه شوم کرونا از سر مردم دنیا کم شد، خیلی ها انتظار توسعه بی وقفه کسب و کارها و فعالیت اساسی شان در بازار را داشتند. آن وقت ها اینطور به نظر می رسید که مشکل اساسی در مسیر توسعه کسب و کار فقط کروناست. حالا که یکی دو سالی از اوج پاندمی می گذرد، هنوز خبری از توسعه شگفت انگیز در بازار نیست. در عوض روزی نیست که خبر...

1 سال پیش

راه اندازی کسب و کار بدون سرمایه اولیه

همه ما فکر می کنیم راه اندازی یک کسب و کار نیازمند سرمایه اولیه نامحدودی است تا امکان رقابت با بقیه را فراهم کند. در این میان کارآفرینان طوری به خودشان سخت می گیرند که بعد از اندکی جست وجو برای تامین سرمایه کلا بی خیال ماجرا می شوند. خب اگر راه اندازی کسب و کار تا این اندازه سخت است، اصلا بقیه چطور این کار را انجام داد...

1 سال پیش

نوآوری در خدمات بخش عمومی: راهکاری برای توسعه و بهبود

نوآوری یک مفهوم کلیدی در توسعه و بهبود خدمات بخش عمومی است که در دنیای امروزی که تکنولوژی در حال پیشرفت و تحولات اجتماعی و اقتصادی مشاهده می شود، اهمیت بسیاری دارد. این مفهوم به ارتقای کیفیت و بهبود عملکرد خدمات عمومی اشاره دارد و مزایای گسترده ای در ارائه خدمات بخش عمومی به ارمغان می آورد. از جمله مزایای مهمی که می ت...

1 سال پیش

چرا ارزیابی رقبا حیاتی است؟

اینکه آدم حواسش به رقبا باشد، معمولا کار درستی محسوب می شود. مثلا در یک تیم بسکتبال، حتما بخشی از کادر فنی به طور تخصصی مشغول آنالیز رقبا هستند. از آنجایی که دنیای کسب و کار بی شباهت به یک لیگ بسکتبال نیست، شما هم باید دائما حواس تان به رقبا باشد. وگرنه خیلی زود قافیه را خواهید باخت. شاید استدلال بالا برای کسانی...

1 سال پیش

استراتژی کلیدواژه در سئو: صفر تا صد سئو محتوا

دنیای کسب و کار پر از برندهایی است که روز به روز برای موفقیت در بازار تلاش شان را بیشتر کرده و در این راستا از هیچ نوع رقابتی ترس ندارند. البته در این میان فقط شجاعت کارآفرینان به موفقیت ختم نمی شود. در عوض پای نکاتی مثل استفاده از استراتژی های درست نیز در میان است. همانطور که تیم های فوتبال برای قهرمانی در مسابقات معت...

1 سال پیش

نقش روابط عمومی در مدیریت بحران

فعالیت در دنیای کسب و کار همیشه همراه با خبرهای خوش یا موفقیت های افسانه ای نیست. وقتی پای تان را در حوزه کارآفرینی می گذارید، باید انتظار روزهای سخت را هم داشته باشید. یکی از این روزهای سخت مربوط به زمانی است که بحران گریبان سازمان تان را می گیرد. فرقی ندارد بحرانی که با آن رو به رو هستید، مربوط به چه حوزه ای باشد، د...

1 سال پیش

برندسازی با بودجه حداقلی

برندینگ برای کسب و کارهای کوچک

برندینگ فرآیندی است که برای هر کسب و کاری کاملا ضروری است. فرقی ندارد شما بودجه های چند میلیون دلاری دم دست تان باشد یا تازه کارتان را شروع کرده باشید، در هر صورت بدون یک برند جذاب کارتان به هیچ جا نمی رسد. البته برندسازی برای تمام کسب و کارها به یک صورت جلو نمی رود. مثلا کسب و کارهای کوچک را در نظر بگیرید؛ چنین گزینه...

1 سال پیش

اصول مدیریت کارمندان عصبانی

اغلب مردم فکر می کنند در محیط کار فقط مدیران هستند که عصبانی می شوند. به زبان دقیق تر، پیشفرض رایج این است که مدیران و رهبران تجاری اجازه عصبانی شدن دارند. این وسط کسی برای کارمندان حق و حقوقی قائل نیست. انگار که آنها باید تحت هر شرایطی به کارشان ادامه داده و خم به ابرو نیاورند. البته در واقعیت اوضاع اصلا اینطوری نیست....

1 سال پیش

همکاری استراتژیک برندها: راهی به سوی موفقیت مشترک

هر کسی در دنیا برخی از برندها را دیوانه وار دوست دارد. مثلا کسانی که عاشق گوشی های هوشمند هستند، معمولا اپل را تافته جدا بافته می دانند. شاید دلایل مختلفی در این رابطه وجود داشته باشد، اما اگر یک روز برندی بهتر از اپل هم پیدا شود، بعید است طرفداران دوآتیشه این سیب گاز زده به این سادگی ها دورش را خط بکشند. البته مشتریان...

1 سال پیش

چطور در جلسات استخدامی بهتر حرف بزنیم

جلسات استخدامی یکی از مهمترین مراحل در فرآیند خسته کننده یافتن شغل تازه محسوب می شود. در این مرحله، کارفرمایان برای ارزیابی مهارت ها و توانایی های شما از مهارت های ارتباطی استفاده خواهند کرد. بنابراین نحوه حرف زدن شما در جلسات استخدامی تاثیر زیادی بر شانس تان برای دریافت شغل خواهد داشت. این درست همان نکته ای است که کمت...